Для цитирования:

Спиридонова А.А., Хомутова Е.Г. Мониторинг процессов в системе менеджмента качества вуза. Университетское управление: практика и анализ. 2011;(6):37-43.

For citation:

Spiridonova A.A., Khomutova E.G. Process monitoring in quality management system of higher educational institution. University Management: Practice and Analysis. 2011;(6):37-43. (In Russ.)