umjУниверситетское управление: практика и анализUniversity Management: Practice and Analysis1999-66401999-6659Federal State Autonomous Educational Institution of Higher Education «Ural Federal University named after the first President of Russia B.N.Yeltsin»; Non-Commercial Partnership “University Management: Practice andumj-568Research ArticleСтатьиМониторинг процессов в системе менеджмента качества вузаProcess monitoring in quality management system of higher educational institutionСпиридоноваАлександра АлександровнаSpiridonovaA. A.al.spiridonova@gmail.comХомутоваЕлена ГригорьевнаKhomutovaE. G.khomutova@mail.ruМосковский государственный университет тонких химических технологий им. М. В. ЛомоносоваRussian Federation201110042019063743Copyright © Спиридонова А.А., Хомутова Е.Г., 20192019Спиридонова А.А., Хомутова Е.Г.Spiridonova A.A., Khomutova E.G.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://www.umj.ru/jour/article/view/568

Представлена методика мониторинга процессов в системе менеджмента качества вуза. Особое внимание уделено разработке подсистемы измерения и анализа показателей процессов. Отражены резуль- таты практического внедрения предложенной системы в Московском государственном университете тонких химических технологий им. М. В. Ломоносова (МИТХТ им. М. В. Ломоносова)

This article presents the methodology of process monitoring in quality management system of higher educational institution. The special attention is paid to development of the measurement and analysis of process indicators subsystem. The results of practical implementation of the proposed process monitoring system in MITHT named after M.V. Lomonosov are presented

система менеджмента качества вузамониторингизмерениесистема мониторинга процессовпроцессquality management system of higher educational institutionmonitoringmeasurementprocess monitoring systemprocessReferencesБабенко Е. И. Система менеджмента качества в вузе // Методы менеджмента качества. 2009. № 7. С. 28-32.Бабенко Е. И. Система менеджмента качества в вузе // Методы менеджмента качества. 2009. № 7. С. 28-32.Блинкова О. В. Разработка модели и критериев самооценки вузов для совершенствования их деятельности : автореф. дис. ... канд. техн. наук. М., 2006. 26 с.Блинкова О. В. Разработка модели и критериев самооценки вузов для совершенствования их деятельности : автореф. дис. ... канд. техн. наук. М., 2006. 26 с.Забегалина Т. В., Назина Л. И. Статистические методы в системах менеджмента качества образования // Стандарты и качество. 2008. № 1. С. 60-63.Забегалина Т. В., Назина Л. И. Статистические методы в системах менеджмента качества образования // Стандарты и качество. 2008. № 1. С. 60-63.Комкова О. Г. Мониторинг формирования структуры знаний обучаемых в системе "школа - факультет довузовского образования - вуз": автореф. дис. ... канд. пед. наук. Ижевск, 2009. 21 с.Комкова О. Г. Мониторинг формирования структуры знаний обучаемых в системе "школа - факультет довузовского образования - вуз": автореф. дис. ... канд. пед. наук. Ижевск, 2009. 21 с.Никитина Н. Ш. Рейтинговая оценка деятельности факультетов как элемент системы мониторинга качества образования в университете // Университетское управление: практика и анализ. 2003. № 4(27). С. 62-70.Никитина Н. Ш. Рейтинговая оценка деятельности факультетов как элемент системы мониторинга качества образования в университете // Университетское управление: практика и анализ. 2003. № 4(27). С. 62-70.Солодовников И. В., Рогозин О. В., Шуруев О. В. Экспертная система оценки эффективности обучения на основе математического аппарата нечеткой логики // Качество, инновации, образование. 2006. № 1. С. 19-22.Солодовников И. В., Рогозин О. В., Шуруев О. В. Экспертная система оценки эффективности обучения на основе математического аппарата нечеткой логики // Качество, инновации, образование. 2006. № 1. С. 19-22.Федюкин В. К, Дурнев В. Д. О численной оценке качества образования // Там же. 2003. № 2. С. 38-42.Федюкин В. К, Дурнев В. Д. О численной оценке качества образования // Там же. 2003. № 2. С. 38-42.Шлыков Г. П. Система менеджмента качества университета : руководство по качеству и избранные документированные процедуры. М. : НТК Трек, 2008. 300 с.Шлыков Г. П. Система менеджмента качества университета : руководство по качеству и избранные документированные процедуры. М. : НТК Трек, 2008. 300 с.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.