Для цитирования:

Бельтюкова С.С., . ОПРЕДЕЛЕНИЕ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ВУЗА С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ЭЛЕМЕНТОВ МЕТОДА ДИАГНОСТИКИ . Университетское управление: практика и анализ. 2006;(2):69-73.

For citation:

., Beltyukova S.S. The estimation of consumer satisfaction for university quality management with the usage of diagnostics method elements . University Management: Practice and Analysis. 2006;(2):69-73. (In Russ.)