Мониторинг процессов в системе менеджмента качества вуза
Аннотация
Представлена методика мониторинга процессов в системе менеджмента качества вуза. Особое внимание
уделено разработке подсистемы измерения и анализа показателей процессов. Отражены резуль-
таты практического внедрения предложенной системы в Московском государственном университете
тонких химических технологий им. М. В. Ломоносова (МИТХТ им. М. В. Ломоносова)
уделено разработке подсистемы измерения и анализа показателей процессов. Отражены резуль-
таты практического внедрения предложенной системы в Московском государственном университете
тонких химических технологий им. М. В. Ломоносова (МИТХТ им. М. В. Ломоносова)
Ключевые слова
Об авторах
Александра Александровна Спиридонова
Московский государственный университет тонких химических технологий им. М. В. Ломоносова
Россия
Россия
Елена Григорьевна Хомутова
Московский государственный университет тонких химических технологий им. М. В. Ломоносова
Россия
Россия
Список литературы
1. Бабенко Е. И. Система менеджмента качества в вузе // Методы менеджмента качества. 2009. № 7. С. 28-32.
2. Блинкова О. В. Разработка модели и критериев самооценки вузов для совершенствования их деятельности : автореф. дис. ... канд. техн. наук. М., 2006. 26 с.
3. Забегалина Т. В., Назина Л. И. Статистические методы в системах менеджмента качества образования // Стандарты и качество. 2008. № 1. С. 60-63.
4. Комкова О. Г. Мониторинг формирования структуры знаний обучаемых в системе "школа - факультет довузовского образования - вуз": автореф. дис. ... канд. пед. наук. Ижевск, 2009. 21 с.
5. Никитина Н. Ш. Рейтинговая оценка деятельности факультетов как элемент системы мониторинга качества образования в университете // Университетское управление: практика и анализ. 2003. № 4(27). С. 62-70.
6. Солодовников И. В., Рогозин О. В., Шуруев О. В. Экспертная система оценки эффективности обучения на основе математического аппарата нечеткой логики // Качество, инновации, образование. 2006. № 1. С. 19-22.
7. Федюкин В. К, Дурнев В. Д. О численной оценке качества образования // Там же. 2003. № 2. С. 38-42.
8. Шлыков Г. П. Система менеджмента качества университета : руководство по качеству и избранные документированные процедуры. М. : НТК Трек, 2008. 300 с.
Рецензия
Для цитирования:
Спиридонова А.А., Хомутова Е.Г. Мониторинг процессов в системе менеджмента качества вуза. Университетское управление: практика и анализ. 2011;(6):37-43.
For citation:
Spiridonova A.A., Khomutova E.G. Process monitoring in quality management system of higher educational institution. University Management: Practice and Analysis. 2011;(6):37-43. (In Russ.)
Просмотров:
429
Послать статью по эл. почте 