MONITORING AND QUALITY ESTIMATION OF THE PROCESS OF EDUCATIONAL BENEFITS IN UNUVERSITY.
Abstract
The article presents the main ideas of complex monitoring and quality assessment of educational services
at university. Monitoring and quality assessment model is described, monitoring objects are selected.
at university. Monitoring and quality assessment model is described, monitoring objects are selected.
About the Authors
N. Sh. Nikitina
Новосибирский государственный технический университет
Russian Federation
Russian Federation
N. V. Nikolaeva
Новосибирский государственный технический университет
Russian Federation
Russian Federation
References
1. Никитина Н Ш., Николаева Н В. Модель про- цессов производства и оказания услуг в образовании // Университетское управление: практика и анализ. 2007. № 1. С. 62-68.
2. Руководство по применению стандарта ИСО 9001 : 2000 в области обучения и образования / Пер. с англ. А. Л. Раскина. М.: Изд-во РИА ?Стандарты и ка- чество?, 2002. 128 с.
3. Лебедева Е А. Мнение студентов о качестве учебного процесса и самооценка преподавателей // Пробле- мы высшего технического образования: Сб. науч. тр. Новосибирск, 2001. № 4 (26). С. 141-144.
4. Никитина Н Ш., Николаева Н В. Управление качеством образовательных услуг в вузе // Модерниза- ция системы профессионального образования на основе регулируемого эволюционирования: Материалы V Все- росс. конф.: В 6 ч. Челябинск, 2006. Ч. 3. C. 175-178.
5. Бурмистрова Е В. Информационная система под- держки взаимодействия вуза с субъектами рынка тру- да // Проблемы высшего технического образования: Сб. науч. тр. Новосибирск, 2004. № 4 (29). С. 99-102.
6. ГОСТ Р ИСО 9001 : 2001. Системы менеджмента качества. Требования. М.: ИПК ?Изд-во стандартов?, 2001. 21 с.
Review
For citations:
Nikitina N.Sh., Nikolaeva N.V. MONITORING AND QUALITY ESTIMATION OF THE PROCESS OF EDUCATIONAL BENEFITS IN UNUVERSITY. University Management: Practice and Analysis. 2007;(3):91-96. (In Russ.)
Views:
348
Email this article 