Experience of realization of the European quality assurance of education ENQA and principles ISO in high school
Abstract
This article describes the practical use and principles of QMS organization in Voronezh branch of RGTEU on the basis of MS ISO 9001. The article covers implementation of quality guarantee and quality management principles, necessary for customer satisfaction and continuous improvement of university activities.
About the Authors
T. O. Tolstyh
Воронежский филиал Российского государственного торгово-экономического университета
Russian Federation
Russian Federation
L. A. Semenova
Воронежский филиал Российского государственного торгово-экономического университета
Russian Federation
Russian Federation
References
1. Матова Г. К, Наводное В. Г. Экспертиза качества
2. образования: европейский подход. Йошкар-Ола:
3. Учеб.-консульт. центр, 2008. 106 с.
4. Стандарты и рекомендации для гарантии качества
5. высшего образования в европейском пространстве.
6. Йошкар-Ола : Аккредитация в образовании, 2008. 58 с.
7. Толстых Т. О. Управление инновационной поли-
8. тикой региональных образовательных комплексов : мо-
9. нография. Воронеж : Науч. книга, 2004.
10. Толстых Т. О. Вопросы диагностики оценки уровня
11. качества образования // Национальные традиции в
12. торговле, экономике, политике и культуре : материалы
13. VI Междунар. науч.-практ. конф. в рамках Васильевских
14. чтений. М. : Изд-во РГТЭУ, 2007. Ч. 2.
Review
For citations:
Tolstyh T.O., Semenova L.A. Experience of realization of the European quality assurance of education ENQA and principles ISO in high school. University Management: Practice and Analysis. 2009;(3):34-42. (In Russ.)
Views:
353
Email this article 