umjУниверситетское управление: практика и анализUniversity Management: Practice and Analysis1999-66401999-6659Federal State Autonomous Educational Institution of Higher Education «Ural Federal University named after the first President of Russia B.N.Yeltsin»; Non-Commercial Partnership “University Management: Practice andumj-732Research ArticleСтатьиОПЫТ РЕАЛИЗАЦИИ ЕВРОПЕЙСКОЙ ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ ENQA И ПРИНЦИПОВ ISO В ВУЗЕExperience of realization of the European quality assurance of education ENQA and principles ISO in high schoolТолстыхТатьяна ОлеговнаTolstyhT. O.tt400@mail.ruСеменоваЛюдмила АнатольевнаSemenovaL. A.L--semenova@yandex.ruВоронежский филиал Российского государственного торгово-экономического университетаRussian Federation200910042019033442Copyright © Толстых Т.О., Семенова Л.А., 20192019Толстых Т.О., Семенова Л.А.Tolstyh T.O., Semenova L.A.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://www.umj.ru/jour/article/view/732

Анализируется опыт построения СМК в ВФ РГТЭУ на основе МС ИСО 9001. Рассмотрено приме- нение принципов гарантии качества и принципов менеджмента качества, необходимых для достижения удовлетворенности потребителей и постоянного улучшения деятельности вуза.

This article describes the practical use and principles of QMS organization in Voronezh branch of RGTEU on the basis of MS ISO 9001. The article covers implementation of quality guarantee and quality management principles, necessary for customer satisfaction and continuous improvement of university activities.

ReferencesМатова Г. К, Наводное В. Г. Экспертиза качестваМатова Г. К, Наводное В. Г. Экспертиза качестваобразования: европейский подход. Йошкар-Ола:образования: европейский подход. Йошкар-Ола:Учеб.-консульт. центр, 2008. 106 с.Учеб.-консульт. центр, 2008. 106 с.Стандарты и рекомендации для гарантии качестваСтандарты и рекомендации для гарантии качествавысшего образования в европейском пространстве.высшего образования в европейском пространстве.Йошкар-Ола : Аккредитация в образовании, 2008. 58 с.Йошкар-Ола : Аккредитация в образовании, 2008. 58 с.Толстых Т. О. Управление инновационной поли-Толстых Т. О. Управление инновационной поли-тикой региональных образовательных комплексов : мо-тикой региональных образовательных комплексов : мо-нография. Воронеж : Науч. книга, 2004.нография. Воронеж : Науч. книга, 2004.Толстых Т. О. Вопросы диагностики оценки уровняТолстых Т. О. Вопросы диагностики оценки уровнякачества образования // Национальные традиции вкачества образования // Национальные традиции вторговле, экономике, политике и культуре : материалыторговле, экономике, политике и культуре : материалыVI Междунар. науч.-практ. конф. в рамках ВасильевскихVI Междунар. науч.-практ. конф. в рамках Васильевскихчтений. М. : Изд-во РГТЭУ, 2007. Ч. 2.чтений. М. : Изд-во РГТЭУ, 2007. Ч. 2.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.