Бенчмаркинг как методология совершенствования управления российскими вузами
Аннотация
Цель настоящей статьи - описать метод бенчмаркинга, необходимость и условия применения этого метода для российских вузов. Бенчмаркинг может использоваться не только для совершенствования процессов, но и как инструмент стратегического планирования и прогнозирования, поскольку имеет дело с изучением и анализом среды, окружения, тенденций, поиском целей и ориентиров. В данной статье в основном говорится о функциональном бенчмаркинге или бенчмаркинге процесса.
Список литературы
1. Гольдштейн Г. Я Основы менеджмента: Учеб. пособие. 2-е изд., доп. и перераб. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003.
2. СоломещевЮ. М., Позднеев Б. М., Солдатов А. В. Эффективное управление вузом на основе процессного подхода // Стратегическое управление и институциональ-ные исследования в высшем образовании: Материалы Первой междунар. конф. Москва, 3-4 дек. 2002 г. / Под ред. Е. А. Князева. Казань, 2003. С. 161-166.
3. Skelton M. The Continuing Value of Benchmarking. APQC, 2002.
4. Evans J. R., Lindsay W. M. The management and control of quality. 5th ed. 2002. 838 p.
5. Ойхман В. Г., Попов Э. В. Реинжиниринг бизнес-процессов. М.: Финансы и статистика. 1997. 396 с.
6. Евдокимова Я Ж., Князев Е А. Информацион-ные ресурсы в стратегическом менеджменте // Универси-тетское управление: практика и анализ. 2003. № 2(25). С. 7-17.
7. Alstete J. Benchmarking in Higher Education. 1995. 141 p.
8. Князев Е А. К вопросу о стратегическом управлении и консалтинге в высшей школе // Вестн. Нижего-род. ун-та им. Н. И. Лобачевского. Сер.: Инновации в образовании. 2004. Вып. 1(5). С. 43-52.
9. Tucker S. Benchmarking: A guide for educators. 1995. 82 p.
10. Benchmarking in Higher Education / Ed. by N. Jackson, H. Lund. 2000. 258 p.
11. Михайлова Е А. Основы бенчмаркинга: основные принципы концепции и планирование бенчмаркинго-вого проекта // Менеджмент в России и за рубежом. 2001(в). №3.
12. Голубева Т. Г., Елисеев О. Н. Бенчмаркинг как эффективный инструмент управления организацией // Ка-чество, инновации, образование. 2002. № 1.
13. Пузанков Д. В., Олейник А. В., Соболев В. С, Степанов С А. Методические рекомендации по приме-нению стандартов серии ГОСТ Р ИСО 9000-2001 в выс-ших учебных заведениях. СПб.: Изд-во СПбГЭТУ «ЛЭТИ», 2003. 220 с.
14. Об утверждении Перечня показателей государственной аккредитации и критериальных значений пока-зателей, используемых при установлении вида высшего учебного заведения: Прил. 1 к приказу Минобразования РФ от 29.06.2000 г. № 1965
15. Нуждин В. П., Кадамцева Г. Г., Пантелеев Е Р., Тихонов А. И. Стратегия и тактика управления качеством образования: Метод. пособие / МИБИФ. Иваново, 2003 (информацию можно найти на сайте http://www1.ispu.ru/ library/lessons/qme/index.html).
Рецензия
Для цитирования:
Евдокимова Я.Ш. Бенчмаркинг как методология совершенствования управления российскими вузами. Университетское управление: практика и анализ. 2005;(4):27-38.
For citation:
Evdokimova Y.S. Benchmarking as a methodology for improvement Russian university management. University Management: Practice and Analysis. 2005;(4):27-38. (In Russ.)
Просмотров:
402
Послать статью по эл. почте 