РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ В ВУЗЕ ПРОЦЕДУР ЭЛЕКТРОННЫХ ВНУТРЕННИХ АУДИТОВ

Для выяснения возможности повышения эффективности проведения внутренних аудитов в статье проведен анализ существующих подходов к этой процедуре. Он подтвердил, что современные информационные технологии для повышения эффективности используются в недостаточной мере. Указаны основные причины данной проблемы. Результаты анализа легли в основу предлагаемой процедуры автоматизированной обработки результатов проведения электронных внутренних аудитов. Данная процедура позволяет объективно и своевременно обеспечить формирование значимого и важного документа о состоянии СМК - «Протокола анализа функционирования СМК со стороны высшего руководства», а также выявлять «узкие места» в функционировании СМК с целью их последующего устранения. Важность этого вопроса обусловлена ростом объема информации и перечня задач, которые связаны с постоянным увеличением числа вовлекаемых в аудит подразделений и перечня проверяемых требований стандарта ГОСТ РВ 0015-002-2012 СМК «Система разработки и постановки продукции на производство». Предлагаемый вариант проведения электронных внутренних аудитов позволяет сократить время обработки результатов проведения электронных внутренних аудитов; увеличить количество параметров обработки; повысить оперативность и сократить число технических ошибок при формировании данных для принятия управленческих решений. Она может быть использована различными подразделениями университета, которые вовлекаются в проведение внутренних аудитов по создаваемым системам менеджмента: системе менеджмента социальной ответственности, системе энергоменеджмента. Предлагаемая методика проведения внутренних аудитов (проверок) выполнения требований нормативных документов (стандартов на системы менеджмента) может быть применена и для иных масштабных проверок, в которых необходимо осуществлять контроль выполнения множества нормативных требований. В процедуре имеется возможность оперативной обработки полученных данных и автоматического формирования необходимых данных в отчеты в соответствии с требованиями нормативных документов.

система менеджмента качества (СМК), внутренний аудит, система электронного документооборота, автоматизированная обработка результатов аудита, управление процессами

1. Попов А. А., Попов Е. А., Колмыкова М. В., Спиридонов С. П. Система менеджмента качества: теория и методология. Тамбов: ТГТУ, 2010. 118 с.

2. Злобина Н. В., Висков М.М., Толстошеина В. А. Современные инструменты развития системы менеджмента качества организации. Тамбов: ТГТУ, 2011. 99 с.

3. Зекунов А. Г., Иванов В. Н., Мишин В. М., Пазюк Ю. В., Власова Т. И. Управление качеством: учебник для бакалавров. М.: Юрайт, 2015. 475 с.

4. Веденяпин И. Э. Методология построения информационной системы менеджмента качества: субъекты и объекты оценки качества // Вестник Челябинского государственного педагогического университета. 2011. № 7. С. 58-65.

5. Никифоров Г. В. Информационные системы - ключ к построению эффективной СМК // Методы менеджмента качества. 2006. № 1. С. 42-46.

6. Пекина С. С., Трофимов А. В. Методика проведения внутреннего аудита системы менеджмента качества с использованием локальной компьютерной сети // Вопросы современной науки и практики. Университет им. В. И. Вернадского. 2006. № 1 (3). С. 26-32.

7. Данилкина Н. Максимальное повышение эффективности внутреннего аудита. Исследование современного состояния профессии внутреннего аудитора, 2013 [Электронный ресурс]. URL: http://www.pwc.ru/ru/riskassurance/assets/russian-ia-survey-2013-ru.pdf (дата обращения: 24.02.2017).