University activities planning and results monitoring system based on key performance indicators in University

В настоящее, столь не стабильное, время руководители высших учебных заведений вынуждены строить свою работу таким образом, чтобы была возможность «думать на опережение», используя различные инструменты анализа и прогноза. Данная статья посвящена описанию основных принципов и последовательности этапов планирования и контроля результатов деятельности Петрозаводского государственного университета, которая основывается на ключевых показателях эффективности (КПЭ). Система планирования охватывает все сферы деятельности и иерархические уровни вуза (планирование деятельности университета в целом, планирование структурных единиц (подразделений, служб, отделов) и индивидуальное планирование деятельности каждого сотрудника). Это дает возможность мотивировать исполнителя на конечный результат, который напрямую связан с материальным стимулированием и карьерным ростом сотрудника. Правильный выбор КПЭ - одна из главных задач, решив которую можно достичь хороших результатов. В настоящей работе представлена подробная классификация основных КПЭ в зависимости от источников формирования, масштаба последствий, длительности воздействия на результат, варианта изменения и от степени трудности достижения. В результате получается, что деятельность ряда управлений в основном оценивается внешней средой в виде различных рейтингов и мониторингов и, наоборот, есть управления, все показатели которых являются внутренними. В статье приведены примеры планов работ таких управлений и КПЭ, которые за ними закреплены, а также дорожная карта мероприятий, направленных на достижение значения показателя. За время функционирования системы планирования и контроля эффективности результатов деятельности ПетрГУ (с 2012 года) по многим направлениям и показателям наблюдаются положительные тенденции (выполнены семь из семи возможных показателей мониторинга эффективности деятельности вузов, проводимым Минобрнауки России), также вуз улучшил свои позиции в основных рейтингах (39 место в России и 5 место в Северо-Западном федеральном округе по данным сводного национального рейтинга российских вузов 2014/2015 уч. г.). Были выявлены трудности, с которыми можно столкнуться, в первую очередь связанные с человеческим фактором. Ценность данной работы заключается в том, что она передает опыт ПетрГУ построения системы планирования, выбора КПЭ и контроля деятельности вуза.

система управления вузом, ключевые показатели эффективности, оценка эффективности результатов деятельности, система мотивации персонала

1. Балабанов А. Е., Клюев А. К. Стратегическое планирование развития университета//Университетское управление: практика и анализ. - 2002.- № 2. - С. 19-27.

2. Ерыгина Л. В., Гаврилов В. Ю. Планирование инновационной деятельности вуза: инструменты и методы//Вестник Сибирского государственного аэрокосмического университета им. академика М.Ф. Решетнева. - 2009. - № 1. - С. 110-113.

3. Иванов П. В., Турянская Н. П., Середа М. В., Али-кин В. А. Модели стратегического анализа и управления деятельностью вузов//Управление экономическими системами: электронный научный журнал. - 2015. - № 2 (74).

4. Dominguez-Vergara N., Monroy-Anieva М., Domin-guez-Perez A. Higher education in Mexico and comparison of indicators of four public higher education in-stitutions//ICERI2014 Proceedings: 7th International Conference of Education, Research and Innovation. - 2014. - P. 3433-3439.

5. Дербенева О. Ю., Воронин А. В., Пешкова И. В. Университетский комплекс ПетрГУ в научно-образовательном пространстве Европейского Севера: стратегия инновационного развития//Вузы - региональной экономике. Сборник докладов отчетной научно-практической конференции. Национальный Исследовательский Томский политехнический университет. - 2014. - С. 28-30.

6. Шегельман И. Р., Воронин А. В. Финский опыт управления наукой и инновациями//Глобальный научный потенциал. 2013. № 6 (27). С. 78-80.

7. Панов М. М. Оценка деятельности и система управления компанией на основе KPI. - М.: Инфра-М, 2013.-255 с.

8. Воронин А. В., Васильев В. Н. Стратегическое планирование развития регионального распределенного университетского комплекса//Университетское управление: практика и анализ, № 2. - 2002. - С. 44-52,

9. Воронин А. В. Формирование и реализация инновационного потенциала - инструмент стратегического развития университета//Инновации, 2012. - N11 (169). - С. 72-78.