УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ УЧЕБНОГО ПРОЦЕССА И ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕПОДАВАТЕЛЯ НА ОСНОВЕ УЧЕТА УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
Аннотация
Важнейшим аспектом образования, связанным с проблемой его качества, является проблема качества деятельности преподавателей, их квалификации и компетентности. Эта проблема обусловлена быстрым расширением сферы образования, трудоемкостью преподавательского труда, оттоком кадров из образовательной в другие сферы деятельности, непрерывным ростом человеческих знаний. В статье рассматриваются вопросы качества образования, связанные с проблемами повышения квалификации преподавателей, качества их преподавательской деятельности, а также рекомендации по оценке учебного процесса.
Об авторах
Е. А. Лебедева
Новосибирский государственный технический университет
Россия
Россия
Г. Б. Скок
Новосибирский государственный технический университет
Россия
Россия
Список литературы
1. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. М.: Госстандарт России, 2001.
2. Скок Г.Б. Формулирование ценностей, целей и норм как основа построения системы качества образования // Качество образования: Концепции, проблемы: Материалы III междунар. науч.- метод. конф./ Под общ. ред. А.С. Вострикова. Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2000. 380 с..
3. Вербицкий А.А. Новая образовательная парадигма и контекстное обучение / Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, М.,1999. 75 с.
4. Скок Г.Б., Лебедева Е.А. Управление качеством образования в университете на основе мнения потребителя образовательных услуг // Университетское управление: практика и анализ. 2001. №3(18). С.72 - 77.
5. Скок Г.Б. Некоторые нормы качества деятельности преподавателя // Университетское управление: практика и анализ. 2003. №3(26). С.84 - 90.
Рецензия
Для цитирования:
Лебедева Е.А., Скок Г.Б. УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ УЧЕБНОГО ПРОЦЕССА И ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕПОДАВАТЕЛЯ НА ОСНОВЕ УЧЕТА УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ. Университетское управление: практика и анализ. 2005;(1):104-108.
For citation:
Lebedeva Y.A., Skok G.B. Management of learning process quality and teacher's activity on the basis of educational services' consumers' satisfaction. University Management: Practice and Analysis. 2005;(1):104-108. (In Russ.)
Просмотров:
346
Послать статью по эл. почте 