Статья посвящена исследованию самооценки как одного из инструментов современного менеджмента качества в вузе. Отражены существующие подходы к определению данного понятия, возможности применения в вузе, принципы самооценки деятельности вуза. Рассмотрен опыт Мордовского государственного университета им. Н.П. Огарева по использованию самооценки для оценки результативности деятельности. Выявлены преимущества и ограничения данного инструмента. Показана роль и возможности использования результатов самооценки в процессе совершенствования деятельности университета.
The paper advances the methodological fundamentals of self-assessment of organizational performance. The different types of organizational measurement procedures in the field of quality management have been examined. The special attention has been paid to the self-assessment as one of the key tool of quality management. Theoretical theses have been supported with the investigation of Mordovia State University experience of self-assessment implementation for evaluating the organizational performance. The results obtained allowed to reveal its advantages and shortcomings and to substantiate the conditions of successful integration of self-assessment with the evaluation system of the University diffusing the TQM principles throughout the organization.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.