umjУниверситетское управление: практика и анализUniversity Management: Practice and Analysis1999-66401999-6659Federal State Autonomous Educational Institution of Higher Education «Ural Federal University named after the first President of Russia B.N.Yeltsin»; Non-Commercial Partnership “University Management: Practice and10.15826/umpa.2022.03.025umj-1535Research ArticleКЕЙСЫ ЛУЧШИХ ПРАКТИКBEST PRACTICES CASE STUDYПодход к управлению качеством образовательных программ на основе данныхData-Based Approach to Educational Programs Quality ManagementТишкинаК. О.TishkinaK. O.

Тишкина Кристина Олеговна – директор центра качества организации учебного процесса

197101, Санкт-Петербург, Кронверкский пр., д. 49, лит.А

Tishkina Kristina Olegovna – Director of the Center for Educational Management and Quality Assurance

49 lit. A, Kronverksky avenue, St. Petersburg, 197101

tishkina@itmo.ruЕлисееваО. В.EliseevaO. V.

Елисеева Ольга Владимировна – канд. пед. наук, доцент, начальник управления качества образовательного процесса

197101, Санкт-Петербург, Кронверкский пр., д. 49, лит.А

Eliseeva Olga Vladimirovna – Cand. Sci. (Pedagogy), Assoc. Prof., Head of Department of Educational Quality Assurance

49 lit. A, Kronverksky avenue, St. Petersburg, 197101

eliseeva@itmo.ruБагаутдиноваА. Ш.BagautdinovaA. Sh.

Багаутдинова Алия Шамилевна – канд. пед. наук, доцент, начальник департамента образовательной деятельности

197101, Санкт-Петербург, Кронверкский пр., д. 49, лит.А

Bagautdinova Aliya Shamilevna – Cand. Sci. (Pedagogy), Assoc. Prof., Head of the Department of Academic Affairs

49 lit. A, Kronverksky avenue, St. Petersburg, 197101

abagautdinova@itmo.ruШиловаК. С.ShilovaK. S.

Шилова Ксения Сергеевна – заместитель начальника управления качества образовательного процесса

197101, Санкт-Петербург, Кронверкский пр., д. 49, лит.А

Shilova Ksenia Sergeevna – Deputy Head of Department of Educational Quality Assurance

kssukhodoeva@itmo.ruЕфремоваА. А.EfremovaA. A.

Ефремова Алена Александровна – заместитель директора центра качества организации учебного процесса

197101, Санкт-Петербург, Кронверкский пр., д. 49, лит.А

Efremova Alena Aleksandrovna – Deputy Head of the Center for Educational Management and Quality Assurance

49 lit. A, Kronverksky avenue, St. Petersburg, 197101

aaefremova@itmo.ruНациональный исследовательский университет ИТМО, Департамент образовательной деятельностиРоссияITMO University, Department of Academic AffairsRussian FederationНациональный исследовательский университет ИТМО, Департамент образовательной деятельностиРоссияITMO University, Department of Academic Affairs 49 lit. A, Kronverksky avenue, St. Petersburg, 197101Russian Federation202211122022263112119Copyright © Тишкина К.О., Елисеева О.В., Багаутдинова А.Ш., Шилова К.С., Ефремова А.А., 20222022Тишкина К.О., Елисеева О.В., Багаутдинова А.Ш., Шилова К.С., Ефремова А.А.Tishkina K.O., Eliseeva O.V., Bagautdinova A.S., Shilova K.S., Efremova A.A.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://www.umj.ru/jour/article/view/1535

Цель данной статьи – описание и обоснование подхода к управлению качеством образовательных программ, разработанного и апробированного в Университете ИТМО начиная с 2019 года. В статье представлены основные индикаторы оценки и результаты апробации данного подхода в университете. Основной единицей качества является образовательная программа. Она имеет продолжительный жизненный цикл и отвечает запросам большинства стейкхолдеров университета. С учетом всех особенностей образовательной программы предлагается комплексный набор показателей для оценки ее качества, что дает возможность объективно управлять ею на основе полученных данных. Для анализа жизненного цикла образовательной программы разработан внутренний рейтинг и представлены примеры рекомендаций по его итогам. Описаны преимущества подхода управления образовательными программами, представлены пути по дальнейшему развитию. Статья может быть интересна руководителям и управленческим командам высших учебных заведений, а также исследователям в области высшего образования.

The purpose of this article is to describe and justify the approach to assessing the quality of educational programs that have been developed and tested at ITMO University since 2019. The article presents the main indicators of assessment and the results of testing this approach at the university. The main unit of quality is an educational program, as it has a long-life cycle and meets the needs of most stakeholders of the educational organization. Taking into account all the features of an educational program, the authors propose a comprehensive set of indicators to assess its quality, which makes it possible to objectively manage it data-based. In conclusion, for completing the task of analyzing the life cycle of an educational program, the authors present an internal rating of educational programs, concise examples of recommendations based on its results. The advantages of the approach to managing educational programs are described, and ways for further development are presented. The article may be of interest to the managers and management teams of institutions of higher education, as well as to the researchers in this field.

образовательная программакачество образованияпоказатели качествасистема оценка качества образованияeducational programquality of educationquality indicatorsquality assessment systemReferencesОб утверждении аккредитационных показателей по образовательным программам высшего образования: приказ Минобрнауки Рос. Федерации от 25.11.2021 № 1094. URL: https://docs.cntd.ru/document/727207945 (дата обращения: 02.07.2022).Ob utverzhdenii akkreditacionnyh pokazatelej po obrazovatel’nym programmam vysshego obrazovaniya: prikaz Minobrnauki Ros. Federatsii ot 25.11.2021 № 1094. [On Approval of Accreditation Indicators for Educational Programs of Higher Education. The order of the Ministry of Education of the Russian Federation of 25.11.2021 No. 1094]. Available at: https://docs.cntd.ru/document/727207945 (accessed: 02.07.2022). (In Russ.).Методические рекомендации по организации и проведению в образовательных организациях высшего образования внутренней независимой оценки качества образования по образовательным программам высшего образования -программам бакалавриата, программам специалитета и программам магистратуры: Минобрнауки Рос. Федерации от 15.02.2018 № 05–436. URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_298168/2b00782747a363d7a38b7e7414aa8c4e5f449f60/(дата обращения: 21.11.2022).Metodicheskie rekomendacii po organizacii i provedeniyu v obrazovatel’nyh organizaciyah vysshego obrazovaniya vnutrennej nezavisimoj ocenki kachestva obrazovaniya po obrazovatel’nym programmam vysshego obrazovaniya -programmam bakalavriata, programmam specialiteta i programmam magistratury: Minobrnauki Ros. Federacii ot 15.02.2018 № 05–436. [Methodological Recommendations on the Organization and Conduct of an Internal Independent Assessment of the Quality of Education in Institutions of Higher Education for Educational Programs: Bachelor’s Degree Programs, Specialty Programs and Master’s Degree Programs: The Ministry of Education and Science of the Russian Federation. Federation from No. 05–436 dated 15.02.2018]. Available at: https://www. consultant.ru/document/cons_doc_LAW_298168/2b007827 47a363d7a38b7e7414aa8c4e5f449f60/(accessed: 21.11.2022). (In Russ.).Университетская национальная инициатива качества образования (УНИКО): Национальный исследовательский Томский государственный университет, Институт образования. URL: https://high-edu-quality. ru/(дата обращения: 10.08.2022).Universitetskaya nacional’naya iniciativa kachestva obrazovaniya (UNIKO): Nacional’nyj issledovatel’skij Tomskij gosudarstvennyj universitet, Institut obrazovaniya. [University National Education Quality Initiative (UNICO): National Research Tomsk State University, Institute of Education]. Available at: https://high-edu-quality.ru/(accessed: 11.08.2022). (In Russ.).Козлова Д.К., Тишкина К.О., Багаутдинова А.Ш., Елисеева О.В., Руппель А.Ф. Коммуникативное взаимодействие преподавателей, студентов как ресурс повышения качества образования в университете: методические рекомендации. Томск : Изд-во Том. гос. ун-та, 2021. 24 с.Kozlova D.K., Tishkina K.O., Bagautdinova A. Sh., Eliseeva O.V., Ruppel’ A.F. Kommunikativnoe vzaimodeistvi e prepodavatelei, studentov kak resurs povysheniya kachestva obrazovaniya v universitete: metodicheskie rekomendatsii [Communicative Interaction of Teachers, Students as a Resource for Improving the Quality of Education at the University: Guidelines]. Tomsk: Tomsk State University Publishing House, 2021, 24 p. (In Russ.).Багаутдинова А.Ш., Козлова Д.К., Руппель А.Ф., Тишкина К.О., Елисеева О.В. Практика управления качеством образования на основе опыта Университета ИТМО. Университет VS коронавирус. Томск : Изд-во Том. гос. ун-та, 2021. 67 с.Bagautdinova A. Sh., Kozlova D. K., Ruppel’ A. F., Tishkina K. O., Eliseeva O. V. Praktika upravleniya kachestvom obrazovaniya na osnove opyta Universiteta IT MO. Universitet VS koronavirus [The Practice of Education Quality Management Based on the Experience of ITMO University. University VS Coronavirus]. Tomsk, Tomsk State University Publishing House, 2021, 67 p. (In Russ.).Межвузовская конференция ITMO. OPEN: Educational Practices. Программа-конструктор от Университета ИТМО: 16–18 мая 2022. URL: https://edpractices.itmo.ru/#rec303034221 (дата обращения: 10.08.2022).Mezhvuzovskaya konferenciya ITMO. OPEN: Educational Practices. Programma-konstruktor ot Universiteta ITMO [Intercollegiate Conference ITMO. OPEN: Educational Practices. Designer Program from ITMO University]. 2022, May 16–18. Available at: https://edpractices. itmo.ru/#rec303034221 (accessed: 12.08.2022). (In Russ.).Дзыгивский П.И. Способ оценки качества высшего образования // Университетское управление: практика и анализ. 2009. № 6. С. 19–22. 8.Dzygivskiy P.I. Sposob otsenki kachestva vysshego obrazovaniya [Estimation Method of the Higher Education Quality]. Universitetskoe upravlenie: praktika i analiz [University Management: Practice and Analysis], 2004, nr 6, pp. 19–22. (In Russ.).The CDIO Standards v 2.0 (With Customized Rubrics) // CDIO Knowledge Library. 2010. December 8. Cambridge, Massachusetts: World Initiative CDIO. 14 p.The CDIO Standards v 2.0 (With Customized Rubrics). CDIO Knowledge Library, Cambridge, Massachusetts, World Initiative CDIO, December 8, 14 p. (In Eng.).Framework Standards and Guideline. EUR-ACE (EAFSG). 2021. November 4. 30 p.Framework Standards and Guideline. EUR-ACE (EAFSG), 2021, November 4, 30 p. (In Eng.).Standards and Guidelines for Quality Assurance in the European Higher Education Area (ESG). Brussels, Belgium, 2015. 30 p.Standards and Guidelines for Quality Assurance in the European Higher Education Area (ESG). Brussels, Belgium, 2015, 30 p. (In Eng.).Сергеева С.Ю., Обревко Е.Д. Современные подходы и методы оценки качества образования // Молодой ученый. 2019. № 37 (275). С. 162–165.Sergeeva S. Yu., Obrevko E. D. Sovremennye podkhody i metody otsenki kachestva obrazovaniya [Modern Approaches and Methods of Assessing the Quality of Education]. Molodoj uchenyj [Young Scientist], 2019, nr 37 (275), pp. 162–165. (In Russ.).Romero C, Ventura S. Educational data mining and learning analytics: An updated survey. WIREs Data Mining Knowl Discov. 2020. 30 p.Romero C., Ventura S. Educational Data mining and learning analytics: An updated survey. WIREs Data Mining Knowl Discov, 2020, 30 p. doi: 10.1002/widm.1355. (In Eng.).Свердлов М. Б., Вербицкий Е. В., Конобеев А.В., Крецу А.И., Стриканов В.Д. Образовательная аналитика: управление образовательной организацией и создание контента на основе данных.М.: НИУ ВШЭ, 2021. 65 с.Sverdlov M. B., Verbickij E. V., Konobeev A. V., Krecu A. I., Strikanov V. D. Obrazovatel’naja analitika: upravlenie obrazovatel’noj organizaciej i sozdanie kontenta na osnove dannyh [Educational Analytics: Managing an Educational Organization and Creating Data-Based Content]. Moscow, HSE University, 2021, № 9 (58), 65 p. (In Russ.).Аббакумов Д., Свердлов М., Комиссаров А., Буйлов О., Мельниченко А., Юрченков В., Шустрова Ю. и др. Аналитика обучения: о чем молчат данные? EduTech: информационно-аналитический журнал. СберУниверситет, 2022. 44 с.Abbakumov D., Sverdlov M., Komissarov A., Bujlov O., Mel’nichenko A., Jurchenkov V., Shustrova Ju. Analitika obuchenija: o chem molchat dannye? [Learning Analytics: What the Data is Silent About?] EduTech, an information and analytical journal, Sberbank University, 2022, 44 p. (In Russ.).Показатели качества образовательных программ. URL: https://edu.itmo.ru/files/753 (дата обращения: 06.07.2022).Proekt programmy razvitiya federal’nogo gosudarstvennogo avtonomnogo obrazovatel’nogo uchrezhdeniya vysshego obrazovaniya «Nacional’nyj issledovatel’skij universitet ITMO». [Draft Program for the Development of the Federal State Autonomous Educational Institution of Higher Education «ITMO National Research University»]. St. Petersburg, ITMO University, 2021, 214 p. (In Russ.).Проект программы развития федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего образования «Национальный исследовательский университет ИТМО». СПб. : ФГАОУ ВО «Нац. иссл. ун-т ИТМО», 2021. 214 с.Pokazateli kachestva obrazovatel’nyh programm [Quality Indicators of Educational Programs]. Available at: https://edu.itmo.ru/files/753 (accessed: 06.07.2022). (In Russ.).

The authors declare that there are no conflicts of interest present.